Användarvillkor

1. Avtalsparter

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller mellan Invox AB, org.nr 559547-8867 ("Kvota", "vi", "oss") och dig som registrerar ett konto eller använder tjänsten på kvota.se eller app.kvota.se ("Kunden", "du").

Genom att registrera ett konto, klicka i en kryssruta vid registrering eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Avtalet ingås elektroniskt och är bindande.

2. Definitioner

• Tjänsten avser Kvotas SaaS-plattform för AI-genererade offerter, inklusive marknadsföringssajten kvota.se och appen app.kvota.se.
• Konto avser ett unikt användarkonto som knyts till en e-postadress.
• Innehåll avser text, bilder, logotyper, offerter, kunduppgifter och annan information som du laddar upp eller skapar i tjänsten.
• Abonnemangsperiod avser en månads förbetald period om inget annat anges.

3. Abonnemang och betalning

Aktuella priser och paket finns på kvota.se/priser. Priser anges i SEK exklusive moms om inget annat framgår. Betalning sker via kort eller annan betalningsmetod via Stripe.

Nya användare erbjuds en kostnadsfri provperiod om 14 dagar. Provperioden förutsätter inga kortuppgifter. Efter provperioden övergår abonnemanget till betalt om du aktivt valt att fortsätta; annars upphör tjänsten utan kostnad.

Abonnemanget förnyas automatiskt månadsvis tills du säger upp det. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att pausa tjänsten efter två misslyckade debiteringsförsök och skriftlig påminnelse.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars förvarning via e-post. Vid prishöjning har du rätt att säga upp avtalet utan kostnad innan ändringen träder i kraft.

4. Uppsägning

Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst via inställningarna i appen eller genom att mejla hej@kvota.se. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av innevarande abonnemangsperiod — betalda perioder återbetalas inte.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel om vi väljer att avveckla tjänsten. Om vi avvecklar förtid återbetalar vi pro rata för outnyttjad förbetald period.

5. Ångerrätt för konsumenter

Tjänsten riktar sig huvudsakligen till näringsidkare. Om du ingår avtalet som konsument enligt distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagars ångerrätt från avtalets ingående.

För att utöva ångerrätten skickar du ett tydligt meddelande till hej@kvota.se. Du har rätt till återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit din ångeranmälan.

Genom att börja använda tjänsten under ångerfristen samtycker du till att tillhandahållandet påbörjas och du förlorar ångerrätten i den utsträckning tjänsten redan utförts.

6. Din användning av tjänsten

Du ansvarar för att informationen du fyller i är korrekt, aktuell och inte gör intrång i tredje parts rättigheter. Du förbinder dig att inte använda tjänsten för:

• Olaglig verksamhet eller bedrägeri.
• Spam eller massutskick utan mottagarens samtycke.
• Försök att kringgå åtkomstkontroller, kvoter eller säkerhet.
• Reverse-engineering eller automatiserad skrapning.

Vid grova eller upprepade överträdelser har vi rätt att stänga kontot omedelbart utan återbetalning.

7. AI-genererat innehåll

Offerter, materiallistor och kalkyler genereras med hjälp av AI (Anthropic Claude). Resultaten är uppskattningar baserade på den information du angett — de är hjälpmedel och inte rådgivning.

Du ansvarar för att granska och justera innehållet innan det skickas till slutkund. Kvota lämnar inga garantier för korrekthet i AI-genererade priser, mängder eller tekniska beskrivningar och friskriver sig från ansvar för förluster som följer av att AI-utdata använts utan granskning.

8. Immateriella rättigheter

All upphovsrätt, varumärken och annan immateriell rätt till själva tjänsten — inklusive källkod, design, varumärket Kvota och AI-prompter — tillhör Invox AB eller våra licensgivare.

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp eller skapar (logotyp, texter, kunduppgifter, offerter). Du ger oss en begränsad, icke-exklusiv licens att lagra, bearbeta och visa innehållet i den utsträckning som krävs för att leverera tjänsten.

Vi kan använda anonymiserad och aggregerad statistik (t.ex. antal offerter genererade per bransch) för produktförbättring och kommunikation, men vi använder inte ditt enskilda innehåll för att träna AI-modeller utan ditt uttryckliga samtycke.

9. Personuppgifter och databehandlaravtal

Vår behandling av dina personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. För personuppgifter som du som hantverkare lägger in om dina kunder gäller databehandlaravtalet som ingår i dessa villkor.

Genom att acceptera Villkoren accepterar du även databehandlaravtalet i den version som vid var tid finns publicerad på sajten.

10. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i "befintligt skick". Vi gör vårt bästa för att säkerställa hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift, felfrihet eller specifika SLA om inget annat avtalats skriftligt.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag begränsas vårt sammanlagda ansvar gentemot dig till det belopp du faktiskt betalat för tjänsten under de senaste tre (3) månaderna före den händelse som föranleder kravet.

Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av kundkontakter, dataförlust eller goodwill. Begränsningarna gäller inte vid grov vårdslöshet, uppsåt eller tvingande lagregler om personskada.

11. Force majeure

Vi är fria från ansvar för bristande uppfyllelse som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll — exempelvis naturkatastrof, krig, strejk, myndighetsbeslut, omfattande cyberangrepp eller större avbrott hos våra infrastrukturleverantörer. Sådana omständigheter förlänger fullgörelsetiden i den utsträckning det krävs.

12. Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när tjänsten utvecklas eller rättsläget kräver det. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft.

Om du inte accepterar ändringen har du rätt att säga upp avtalet med verkan från den dag ändringen träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter den dagen innebär att du godkänner de nya villkoren.

13. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk rätt, med undantag för dess lagvalsregler.

Tvister med näringsidkare ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kommer överens ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Är du konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). EU-konsumenter kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning.

14. Kontakt